Het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) laat iedere vijf jaar een onderzoek uitvoeren over de relatie tussen de huisarts en de patiënt. In 1999 en 2006 heeft TNS NIPO een vergelijkbaar onderzoek in opdracht van het NHG uitgevoerd. De invloed van de huisrts blijft groot: patiënten zien hem of haar als spil in de zorg.

 

Taken huisarts

Nederlanders hebben een duidelijke voorkeur voor de eigen huisarts, zowel bij psychische als bij lichamelijke klachten. De ideale huisarts is naast een bekwaam persoon ook een vertrouwenspersoon. Hij of zij moet niet alleen deskundig zijn, maar ook meelevend. Patiënten vinden dat de huisarts een regierol heeft. Hij moet naar de juiste hulpverleners doorverwijzen en op de hoogte blijven van de behandelingen.

Ook preventie behoort tot het takenpakket: de huisarts mag patiënten erop wijzen als zij door hun leefstijl een bepaalde aandoening ontwikkelen

 

Invloed huisarts

De invloed van de huisarts is groot. Bij de keuze voor een medicijn of een behandeling speelt de huisarts een belangrijke rol. En het advies om niets te doen omdat de klachten vanzelf overgaan, wordt meestal geaccepteerd. Het weigeren van een verwijzing naar een specialist wordt minder gemakkelijk geaccepteerd: ongeveer de helft van de ondervraagden vindt dit acceptabel. De huisarts hoort de patiënt

altijd direct en volledig dient te informeren, vinden patiënten. Huisartsen zijn daarin

meer terughoudend als de informatie niet helemaal zeker is of als de patiënt onnodig ongerust wordt gemaakt. Een overgrote meerderheid van de Nederlanders vindt dat de arts van de patiënt mag verwachten dat deze de voorgeschreven medicatie volgens voorschrift gebruikt en dat adviezen over leefstijl worden opgevolgd.

 

Praktijkondersteuner

Het gebruik van een praktijkondersteuner wordt gezien als een positieve ontwikkeling. Men is tevreden over de informatieverstrekking en begeleiding door de praktijkondersteuner. Zowel de huisartsen als de patiënten zijn van mening dat de vertrouwensband tussen de patiënt en huisarts niet negatief wordt beïnvloed door de praktijkondersteuner. Wel heeft het overnemen van taken door de praktijkondersteuner mogelijk een negatieve invloed op kennis van de huisarts over chronische ziekten.

 

NHG

 

‘Mensen denken in grote lijnen nog net zo over de huisartsenzorg als twaalf jaar geleden', zegt Arno Timmermans, bestuursvoorzitter van het NHG, in een  artikel in Medisch Contact. 'Dat is strijdig met wat overheid, zorgverzekeraars en patiëntenorganisaties vertellen. Van hen horen we dat het publiek anders is gaan denken over zaken als onze regierol, de langdurige relatie met een eigen huisarts, het avondspreekuur en het e-consult. Dat is niet waar.’ Hij is blij met de resultaten van het onderzoek: de huisarts wordt nog altijd gezien als spil in de zorg.

 

29 november 2011 Bron: Medisch Contact (http://medischcontact.artsennet.nl/Nieuws-1.htm)